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七天换货

7天质量退换货:

在91名表网购买的经过专家鉴定手表,消费者有权自收到商品之日起七日内质量问题退换货,且消费者应确保退换货的商品完好。
特殊商品退换货政策

活动特价商品,如无质量问题,不支持退换货。


二、退货总则

1. 退货说明:

1) 自商品售出之日(以商品实际签收日期为准)起7日内提出退货请求。

2) 商品未经使用,原质原貌。

3) 商品所有附属配件资料(如产品标识、包装、吊牌、三包卡、说明书、发票、赠品、配件、鉴定证书等)齐全。

4) 腕表如无质量问题,不支持退货。

5) 对于套装商品或者组合销售商品,无法为您办理部分商品退货。

6) 拍卖类商品,一经售出无质量问题不予退货。


2. 商品如若出现以下情况,则视为无法退换货:

1) 商品防损吊牌出现变形、破损、断裂等与出库原貌不同的。

2) 商品产品标识、包装、吊牌、三包卡、说明书、发票、赠品、配件等缺失的。

3) 商品任何因不当使用及未妥善保管而导致的质量问题的。

4) 商品经使用、洗涤、遭污损、损坏等情形的。

5) 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

6) 因使用造成磨损的。

7) 过保商品(超过三包保修期的商品)。

3. 温馨提示:

1) 订单状态显示为“已发货”或“已签收”可自助办理退货申请。

2) 7天内未做售后申请,订单将自动变为已完成状态,此时我们将不再接受您的退货申请。

3) 退货申请受理之日起两周内,寺库如未收到退货包裹,将自动取消售后申请,订单状态自动改为已完成状态。

4) 如未经客服同意办理退货申请,直接将商品寄回网站,网站不承担保管、重新发货、退款责任,必要时网站有权处置滞留商品。

5) 图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准。

6) 退货产生的运费如是客户原因将由客户承担,如因商品本身质量工艺问题,经质检合格后您可以致电客服申请报销运费。

7) 为保护消费者利益,部分高价值的商品,我们会在商品上挂上“91watch贴”(一个打有91watch logo的贴纸),收到商品后仔细检查后无问题再拆毁,否则将不能为您办理退货。

8) 不属于特殊商品。特殊商品:如化妆品、贴身衣物、珠宝、腕表、黄金饰品、赠品等,如非质量问题,不予退货。

9) 赠品不能单独退

1. 退货说明:

1) 腕表类商品自签收日期7日内,商品本身出现质量问题,如机芯故障影响使用,经鉴定属实,我们可以为您提供退货或维修服务。

2) 腕表类商品均属于高档特殊商品, 购买成功后,非质量问题,不予退货。

3) 凡保修卡都无法进行涂改,一经涂改便影响该商品的正常保修及鉴定,如您在未经授权的情况下涂写、更改,商品不予退货。

4) 在您签收24小时之内,腕表类商品出现外观问题(不属于国家三包政策规定的质量问题),如:表壳、盘面、表针、表冠、表镜等外观固定件及表带磨损、污渍等,我方可提供退货服务。如超出签收24小时出现上述情况,我们可提供对应的售后流程。

2. 不可办理退货条件:

1) 非商品本身质量问题的。

2) 商品任何因不当使用及未妥善保管而导致的质量问题的。

3) 因非正常使用/滥用、粗心大意、过失、意外(撞击、敲击、挤压、表面破损及其他)、 不正确使用、不遵守品牌提供的使用说明而造成的手表任何部件的任何破损。

4) 商品防损吊牌出现变形、破损、断裂等与出库原貌不同的。

5) 商品产品标识、包装、吊牌、三包卡、说明书、发票、赠品、配件等缺失的。

6) 商品经使用、佩戴、遭污损、损坏、磨损等情形的。

7) 手表类商品出现外观问题(不属于国家三包政策规定的质量问题),如:如壳、面、针、柄头、玻璃,外观固定件及表带等。

8) 电池的使用寿命,非腕表本身质量问题。

9) 手表表带经过调整,不予退货。



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